ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ - REFUTAX
Ласкаво просимо до RefuTax. Ми дбаємо про вашу конфіденційність. У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, заповнюєте форми, надсилаєте документи або користуєтеся нашими послугами.
Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.
1. Хто ми
RefuTax надає онлайн-інформацію, проводить перевірку відповідності вимогам та надає допомогу особам, які бажають ознайомитися з інформацією щодо повернення податків, пов’язаних з роботою за кордоном, або подати відповідну заявку.
RefuTax надає онлайн-інформацію, проводить перевірку відповідності вимогам та надає допомогу особам, які бажають ознайомитися з інформацією щодо повернення податків, пов’язаних з роботою за кордоном, або подати відповідну заявку.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми можемо збирати такі типи інформації:
a) Особиста інформація
- Повне ім'я
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Країна проживання
- Країна, в якій ви працювали
- Термін роботи
- Бажана мова
- Контактні дані
б) Інформація щодо оподаткування та подання заяв
Ми можемо збирати такі типи інформації:
- Трудовий стаж
- Інформація про доходи та податки
- Податкові форми або документи про працевлаштування
- Документи, що посвідчують особу, у разі необхідності
- Сімейний або особистий статус, що має значення для розгляду заяви
- Документи, необхідні для розгляду питання про повернення податків або надання допомоги у поданні заяви
в) Технічні дані
Під час користування нашим веб-сайтом ми можемо збирати таку технічну інформацію, як:
- IP-адреса
- Тип браузера
- Інформація про пристрій
- Операційна система
- Дані про використання веб-сайту
- Файли cookie та дані відстеження
- Відвідані сторінки та дії, здійснені на веб-сайті
г) Дані про зв’язок
Якщо ви зв’яжетеся з нами через форму, електронну пошту, телефон, WhatsApp або соціальні мережі, ми можемо збирати та зберігати інформацію, яку ви надаєте під час такого спілкування.
3. Як ми використовуємо ваші дані
Ми можемо використовувати ваші дані для:
- надання та підтримка наших послуг;
- перегляньте інформацію щодо вашої початкової відповідності вимогам;
- зв’язуватися з вами щодо вашого запиту або заявки;
- надавати допомогу в процесі подання заявки на повернення податків;
- вдосконалити наш веб-сайт та покращити користувацький досвід;
- забезпечувати підтримку клієнтів;
- надсилати повідомлення, пов’язані з обслуговуванням;
- аналізувати відвідуваність та ефективність веб-сайту;
- оцінювати ефективність маркетингових кампаній;
- запобігати шахрайству, зловживанням або несанкціонованим діям;
- дотримуватися законодавчих або нормативних вимог.
Ми не використовуємо ваші персональні дані для гарантування права на податкове відшкодування, його затвердження або розміру відшкодування.
4. Правові підстави для обробки даних
У відповідних випадках ми обробляємо ваші персональні дані на підставі однієї або кількох із таких правових підстав:
- ваша згода;
- надання послуги, яку ви замовили;
- дотримання законодавчих зобов’язань;
- законні ділові інтереси, такі як вдосконалення наших послуг та запобігання шахрайству;
- підготовка або надання допомоги у процесі подання заявки на вашу прохання.
Ви можете відкликати свою згоду, якщо обробка даних здійснюється на підставі згоди, з урахуванням обмежень, передбачених законодавством або пов’язаних із наданням послуг.
5. Файли cookie та технології відстеження
Ми можемо використовувати файли cookie, пікселі, теги та подібні технології для покращення функціональності веб-сайту, аналізу відвідуваності та оцінки ефективності реклами.
До них можуть належати:
- Google Analytics;
- Відстеження в Google Ads;
- Meta Pixel;
- Інструменти реклами у Facebook або Instagram;
- засоби безпеки та захисту від спаму;
- інструменти для отримання згоди на використання файлів cookie.
Ви можете налаштувати параметри використання файлів cookie за допомогою нашого банера про файли cookie або в налаштуваннях браузера. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою щодо файлів cookie.
6. Обмін даними
Ми не продаємо ваші персональні дані.
Ми можемо передавати ваші дані, лише у разі необхідності, таким сторонам:
- провайдери хостингу;
- постачальники аналітичних послуг;
- рекламні платформи, на яких надається згода;
- електронна пошта або засоби зв’язку;
- інструменти обробки документів;
- постачальники послуг електронного підпису;
- платіжні системи, якщо це доречно;
- професійні партнери, які беруть участь у процесі подання заявки;
- податкові органи або відповідні установи, якщо це необхідно для надання послуги;
- правові або регуляторні органи, якщо це передбачено законодавством.
Очікується, що всі треті сторони будуть обробляти ваші дані безпечно та виключно з тією метою, для якої вони були надані.
7. Міжнародна передача даних
Оскільки RefuTax може надавати допомогу у вирішенні питань, пов’язаних з оподаткуванням, у різних країнах, ваша інформація може оброблятися або передаватися за межі країни вашого проживання, якщо це необхідно для надання послуги.
У разі необхідності ми вживаємо обґрунтованих заходів для забезпечення захисту ваших персональних даних відповідно до чинних стандартів захисту даних.
8. Безпека даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання, зміни або розголошення.
Однак жодна онлайн-система чи спосіб передачі даних не є на 100% безпечним. Хоча ми докладаємо зусиль для захисту ваших даних, ми не можемо гарантувати їхню абсолютну безпеку.
9. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, зокрема:
- надання наших послуг;
- обробка або розгляд вашого запиту;
- ведення обліку;
- виконання законодавчих зобов’язань;
- вирішення спорів;
- запобігання шахрайству або зловживанням.
Коли персональні дані більше не будуть потрібні, ми видалимо їх або, за необхідності, зробимо їх анонімними.
10. Ваші права
Залежно від вашого місцезнаходження та чинного законодавства ви можете мати право на:
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- подати запит на виправлення недостовірних даних;
- подати запит на видалення ваших даних;
- заперечити проти певної обробки;
- подати запит на обмеження обробки даних;
- подати запит на перенесення даних;
- відкликати згоду, якщо обробка даних здійснюється на підставі згоди;
- подати скаргу до органу з питань захисту даних.
Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами за адресою:
11. Відповідальність користувача
Ви несете відповідальність за надання точної, повної та правдивої інформації. Неправильна або неповна інформація може вплинути на процес розгляду або подання заявки.
Надання інформації або документів до RefuTax не гарантує відповідності вимогам, схвалення заявки чи отримання конкретної суми відшкодування.
12. Посилання на сторонні ресурси
Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти, платформи або сервіси третіх сторін. Ми не несемо відповідальності за практику забезпечення конфіденційності, вміст або політику цих третіх сторін.
Ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності всіх сторонніх веб-сайтів, які ви відвідуєте.
13. Захист персональних даних дітей
Наші послуги призначені для дорослих. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані дитини без відповідної згоди, ми вживемо заходів для їх видалення.
14. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці із зазначенням оновленої дати “Останнє оновлення”.
Продовження користування нашим веб-сайтом або послугами після опублікування змін означає, що ви погоджуєтеся з оновленою Політикою конфіденційності.
15. Зв'язатися з нами
Якщо у вас виникнуть питання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, звертайтеся до нас за адресою:
RefuTax
Готові отримати свої гроші назад?
Почніть подавати безкоштовну заявку вже сьогодні. Це займе менше 5 хвилин, і протягом 48 годин ви дізнаєтесь, чи маєте право на відшкодування.
- Нульова комісія
- Безкоштовна програма
