GİZLİLİK POLİTİKASI - REFUTAX
RefuTax’a hoş geldiniz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, formları doldurduğunuzda, belgeleri gönderdiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
1. Kimiz
RefuTax, yurtdışında çalışmayla ilgili vergi iadelerini incelemek veya bu iadeler için başvuruda bulunmak isteyen kişilere çevrimiçi bilgi, uygunluk kontrolleri ve destek sunmaktadır.
RefuTax, yurtdışında çalışmayla ilgili vergi iadelerini incelemek veya bu iadeler için başvuruda bulunmak isteyen kişilere çevrimiçi bilgi, uygunluk kontrolleri ve destek sunmaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:
a) Kişisel Bilgiler
- Tam adınız
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- İkamet ettiği ülke
- Çalıştığınız ülke
- Çalışma süresi
- Tercih edilen dil
- İletişim bilgileri
b) Vergi ve Başvuru Bilgileri
Aşağıdaki bilgi türlerini toplayabiliriz:
- İş geçmişi
- Gelir ve vergi bilgileri
- Vergi formları veya iş belgeleri
- Gerekli olduğu durumlarda kimlik belgeleri
- Başvuru ile ilgili aile veya kişisel durum
- Vergi iadesi incelemesi veya başvuru yardımı için gerekli belgeler
c) Teknik Veriler
Web sitemizi kullandığınızda, aşağıdakiler gibi teknik bilgileri toplayabiliriz:
- IP adresi
- Tarayıcı türü
- Cihaz bilgileri
- İşletim sistemi
- Web sitesi kullanım verileri
- Çerezler ve izleme verileri
- Web sitesinde ziyaret edilen sayfalar ve gerçekleştirilen işlemler
d) İletişim Verileri
Form, e-posta, telefon, WhatsApp veya sosyal medya aracılığıyla bizimle iletişime geçerseniz, bu iletişim sırasında sağladığınız bilgileri toplayabilir ve saklayabiliriz.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:
- hizmetlerimizi sunmak ve sürdürmek;
- ilk uygunluk bilgilerinizi gözden geçirin;
- talebiniz veya başvurunuzla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak;
- vergi iadesi başvuru sürecinde yardımcı olmak;
- web sitemizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek;
- müşteri desteği sağlamak;
- hizmetle ilgili bildirimler göndermek;
- web sitesi trafiğini ve performansını analiz etmek;
- pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek;
- dolandırıcılığı, kötüye kullanımı veya yetkisiz faaliyetleri önlemek;
- yasal veya düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek.
Kişisel verilerinizi, vergi iadesi hak sahipliğini, onayını veya iade tutarlarını garanti etmek amacıyla kullanmıyoruz.
4. İşlemenin Yasal Dayanağı
Uygun olduğu durumlarda, kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklardan birine veya birkaçına dayanarak işliyoruz:
- onayınız;
- tarafınızca talep edilen bir hizmetin yerine getirilmesi;
- yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
- hizmetlerimizi iyileştirmek ve dolandırıcılığı önlemek gibi meşru ticari çıkarlar;
- Sizin talebiniz üzerine başvuru sürecinin hazırlanması veya bu süreçte size yardım edilmesi.
İşlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda, yasal veya hizmetle ilgili kısıtlamalara tabi olmak kaydıyla, rızanızı geri çekebilirsiniz.
5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitesinin işlevselliğini iyileştirmek, trafiği analiz etmek ve reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler, pikseller, etiketler ve benzeri teknolojileri kullanabiliriz.
Bunlar arasında şunlar yer alabilir:
- Google Analytics;
- Google Ads izleme;
- Meta Pixel;
- Facebook veya Instagram reklam araçları;
- güvenlik ve spam önleme araçları;
- çerez onay araçları.
Çerez tercihlerinizi, çerez bildirimimiz veya tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı okuyun.
6. Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi satmıyoruz.
Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
- barındırma sağlayıcıları;
- analitik hizmet sağlayıcıları;
- onayın verildiği reklam platformları;
- e-posta veya iletişim araçları;
- belge işleme araçları;
- elektronik imza sağlayıcıları;
- uygunsa, ödeme işleyicileri;
- başvuru sürecinde yer alan profesyonel ortaklar;
- hizmetin gerektirdiği durumlarda vergi daireleri veya ilgili kurumlar;
- yasa gereği gerekli olduğu durumlarda, yasal veya düzenleyici makamlar.
Tüm üçüncü tarafların, verilerinizi güvenli bir şekilde ve yalnızca paylaşılma amacı doğrultusunda işlemesi beklenmektedir.
7. Uluslararası Veri Aktarımları
RefuTax, farklı ülkelerdeki vergiyle ilgili işlemlerde destek sağlayabileceğinden, hizmetin gerektirdiği durumlarda bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir veya paylaşılabilir.
Gerekli olduğu durumlarda, kişisel verilerinizin geçerli veri koruma standartlarına uygun olarak korunmasını sağlamak için makul önlemler alırız.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.
Ancak, hiçbir çevrimiçi sistem veya veri aktarım yöntemi 0% güvenli değildir. Verilerinizi korumak için çaba sarf etsek de, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
9. Verilerin Saklanması
Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz; bunlara şunlar dahildir:
- hizmetlerimizi sunmak;
- talebinizi işleme koymak veya incelemek;
- kayıtların tutulması;
- yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
- anlaşmazlıkların çözülmesi;
- dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı önlemek.
Kişisel verilere artık ihtiyaç kalmadığında, uygun olduğu durumlarda bu verileri sileceğiz veya anonim hale getireceğiz.
10. Haklarınız
Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- kişisel verilerinize erişmek;
- hatalı verilerin düzeltilmesini talep etmek;
- verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz;
- belirli işleme faaliyetlerine itiraz etmek;
- işlemenin kısıtlanmasını talep etmek;
- veri taşınabilirliği talebinde bulunmak;
- işlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızayı geri çekmek;
- bir veri koruma kurumuna şikayette bulunmak.
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin:
11. Kullanıcının Sorumluluğu
Doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun bilgileri sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış veya eksik bilgiler, değerlendirme veya başvuru sürecini etkileyebilir.
RefuTax’a bilgi veya belge sunmak, hak kazanma, onay veya belirli bir iade tutarını garanti etmez.
12. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, platformlara veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları, içerikleri veya politikalarından sorumlu değiliz.
Ziyaret ettiğiniz tüm üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.
13. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Uygun izin alınmadan bir çocuktan kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu verileri silmek için gerekli önlemleri alacağız.
14. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, “Son güncelleme” tarihinin güncellenmesiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.
Değişikliklerin yayınlanmasından sonra web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz:
RefuTax
Paranızı Geri Almaya Hazır mısınız?
Ücretsiz başvurunuzu bugün başlatın. Bu işlem 5 dakikadan az sürer ve 48 saat içinde geri ödeme almaya uygun olup olmadığınızı öğrenirsiniz.
- Sıfır Ücret
- Ücretsiz Başvuru
